Plataforma
Ofrecemos un cimiento tecnológico para cualquier Centro de Atención a Denuncias con una interfaz de tres capas:
Centro de Atención
Interfaz altamente intuitiva y segura para el manejo de las denuncias, en la que mediante la asignación de roles y tareas se da un seguimiento apropiado de cada denuncia en sus diferentes etapas. Incluye el rol de capturista, administrador e investigador.
Denunciante
Plataforma con múltiples canales de acceso para el levantamiento (y seguimiento por folio) de denuncias anónimas; interfaz digital y canales de captura por voz.
Empresa / Organización
Brida a la empresa/organización una experiencia diferenciada para el manejo y control de las incidencias presentadas en su red de operación. El portal de empresa incluye reportes con información detallada y claramente presentada, un centro de alertas con distintas capas por perfil de usuario, y un canal de comunicación con el Centro de Atención.
¿Quienes Somos?
PixelWave es empresa filial de Telstock SA de CV, empresa desarrolladora de soluciones tecnológicas como procesamiento de pagos y gestión de fuerzas de ventas, reconocida por su colaboración con empresas AAA del segmento de autoservicios. A lo largo de la colaboración con cadenas de renombre e implementando la tecnología para el fomento de la seguridad laboral, nace PixelWave.
Nuestros equipo y socios están comprometidos con el fomento de la seguridad laboral apalancado de soluciones tecnológicas que añaden valor y retención a la empresa, y le dan al colaborador un canal seguro mediante el cual comunicar cualquier incidencia laboral.
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¿En tú organización tienen un canal de denuncias? Comunícate con nuestro equipo para conocer más acerca de como PixelWave puede institucionalizar tus canales y procesos.